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Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo e Cosa Facciamo

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Come titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la trasparenza su come utilizziamo le informazioni che condividi con noi. Questa informativa spiega in dettaglio le nostre pratiche di raccolta, utilizzo e protezione dei dati.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti un'esperienza personalizzata e migliorare i nostri servizi:

  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita e paese di residenza quando crei un account
  • Informazioni di contatto: dettagli forniti quando ci contatti per assistenza o informazioni
  • Dati di utilizzo: informazioni su come navighi e utilizzi la nostra piattaforma, inclusi i corsi visualizzati e completati
  • Preferenze artistiche: stili di disegno preferiti, livello di esperienza e obiettivi creativi
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
  • Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte attraverso cookie per personalizzare la tua esperienza

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Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per scopi legittimi e sempre nel rispetto della normativa vigente:

  • Fornire accesso ai nostri corsi di disegno e materiali educativi
  • Personalizzare i contenuti in base al tuo livello di esperienza e interessi artistici
  • Comunicare aggiornamenti sui corsi, nuove funzionalità e contenuti educativi
  • Fornire supporto tecnico e rispondere alle tue domande
  • Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare i nostri servizi
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente
  • Rispettare obblighi legali e normativi

Importante

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I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite i canali indicati in fondo a questa pagina.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, incluso come li utilizziamo.

Diritto di Rettifica

Puoi correggere o aggiornare i tuoi dati personali se sono inaccurati o incompleti.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto di Limitazione

Puoi limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali in specifiche situazioni.

Diritto di Portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altro fornitore.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per specifiche finalità, incluso il marketing diretto.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
  • Sistemi di autenticazione sicuri con password crittografate
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire continuità del servizio
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
  • Formazione regolare del personale su sicurezza e protezione dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I dati di registrazione vengono conservati per tutta la durata del tuo account attivo. I dati di utilizzo vengono conservati per un massimo di 3 anni per scopi analitici, mentre i dati di contatto vengono cancellati dopo 5 anni dall'ultimo contatto se non hai un account attivo.

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